利用規約

1. 本規約は、fre-ease Inc.（以下「当社」といいます。）が提供するアプリケーション「BestFace」（以下「本アプリ」といい、本アプリを通じて提供されるサービスを「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を、本サービスを利用するすべてのユーザー（以下「ユーザー」といいます。）と当社との間で定めるものです。
2. 本規約は、本サービスの利用に関して、ユーザーと当社との間のすべての関係に適用されます。
3. 当社が本アプリまたは当社ウェブサイト上で掲示する個別の利用条件、ガイドラインその他の定め（以下「個別規定」といいます。）は、本規約の一部を構成します。個別規定が本規約と異なる場合には、個別規定が優先して適用されます。
4. 本規約に基づく契約は、ユーザーと当社との間で成立するものであり、Apple Inc. およびその子会社（以下「Apple」といいます。）は本契約の当事者ではありません。本アプリおよび本サービスの内容に関する責任は、Apple ではなく当社が負うものとします。

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

1. 「スキャン」とは、ユーザーが本アプリのガイドに従い、端末の TrueDepth カメラを用いて自らの顔の三次元形状を取得する操作をいいます。
2. 「計測値」とは、スキャンにより取得した顔の三次元形状データから、本アプリが端末内の計算によって算出する幾何的な数値をいいます。
3. 「スコア」とは、計測値を当社所定の重み付けに従って集計した数値（BESTFACE SCORE、総合、対称、比率、品質等を含みます。）をいいます。
4. 「参考値」とは、実測に基づかない項目として本アプリ内で参考として表示される値をいいます。参考値は計測値ではありません。
5. 「ルーティン」とは、本アプリが提示する朝夜の習慣メニューおよびその実施記録をいいます。
6. 「ユーザーコンテンツ」とは、スキャンにより生成された三次元メッシュ・写真・計測値・スコア、ならびにユーザーが本アプリに入力したメモ、回答その他の情報をいいます。
7. 「サブスクリプション」とは、本サービスの有料機能を利用するための定期購読をいいます。
8. 「本件端末」とは、第5条に定める動作環境を満たす、ユーザーが所有または管理する Apple ブランド製デバイスをいいます。

1. ユーザーは、本アプリをダウンロードし、またはインストールし、もしくは本サービスを利用することにより、本規約および当社のプライバシーポリシーの内容を理解し、これらに同意したものとみなされます。
2. 本規約に同意いただけない場合、ユーザーは本サービスを利用することができません。この場合は、本アプリのご利用を中止し、端末から削除してください。
3. 未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。未成年者が法定代理人の同意なく本サービスを利用した場合であっても、当社は、当該利用について法定代理人の同意があったものとして取り扱うことができるものとします。
4. サブスクリプションのお申し込みは、有償の継続的な契約の申込みにあたります。ユーザーは、第8条から第11条までの内容を確認したうえでお申し込みください。

1. 本サービスは、端末の TrueDepth カメラで取得した顔の三次元形状に基づき、顔の各部位に関する幾何的な計測値およびスコアを表示し、あわせて日々の習慣づくりを支援するルーティン、推移の可視化その他の機能を提供するアプリケーションです。
2. 顔の計測およびスコアの算出は、すべてユーザーの端末内で行われます。スコアは端末内の決定的な計算ロジックにより算出されるため、同一のスキャンデータからは常に同一の結果が得られます。
3. 本アプリが提示する情報、ルーティンおよび基礎知識は、一般的な情報提供および習慣づくりの支援を目的とするものであり、個々のユーザーに対する専門的な助言ではありません。
4. 本サービスの一部の機能は、サブスクリプションにご登録いただいたユーザーのみが利用できます。無償で提供される範囲および有償で提供される範囲は、当社が本アプリ内で表示するところによります。
5. 当社は、本サービスの内容、機能、画面表示、計測項目およびスコアの算出方法を、本サービスの改善のために随時変更することがあります。

本サービスのご利用には、以下の動作環境を満たす端末が必要です。動作環境を満たさない端末では、顔のスキャンをはじめとする本サービスの主要な機能をご利用いただけません。

対応 OS：

iOS 18.0 以降 / iPadOS 18.0 以降

必要なハードウェア：

TrueDepth カメラを搭載した端末（Face ID 対応の iPhone・iPad）の実機

その他：

スキャンデータの保存および同期には、インターネット接続が必要となる場合があります。

1. シミュレータ、TrueDepth カメラを搭載しない端末、および外部カメラ・写真の取り込みによる顔スキャンには対応していません。
2. ユーザーは、本サービスの利用に必要な端末、ソフトウェア、通信環境その他の設備を、自らの費用と責任において準備するものとします。通信に要する費用はユーザーの負担とします。
3. 当社は、OS のバージョンアップ、端末の仕様変更、Apple が提供する API の変更等により、本サービスの一部または全部が利用できなくなる場合があることをあらかじめご了承ください。
4. 動作環境を満たさない端末でお申し込みいただいた場合であっても、当社は当該サブスクリプションについて返金その他の対応を行うことができません。お申し込みの前に、ご利用の端末が動作環境を満たすことを必ずご確認ください。

1. ユーザーは、アカウントを作成しなくても、本アプリの一部の機能をご利用いただけます。
2. スキャンデータの保存および複数端末での引き継ぎ等、一部の機能をご利用いただくには、Sign in with Apple によるサインインが必要です。
3. ユーザーは、自らの責任においてアカウントおよびサインインに用いる Apple ID を管理するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはなりません。
4. アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
5. ユーザーは、自らのアカウントが第三者に不正に利用されていることを知った場合、直ちに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。
6. ユーザーは、本アプリ内の所定の操作により、いつでもアカウントおよび当社サーバー上に保存されたデータを削除して退会することができます。退会後、当社サーバー上の当該データは復元できません。退会またはアプリの削除のみではサブスクリプションは解約されません。解約手続きについては第9条をご確認ください。

1. 当社は、ユーザーに対し、本規約に定める条件に従い、本アプリを私的かつ非商業的な目的で利用するための、限定的、非独占的、譲渡不能かつ再許諾不能なライセンスを付与します。
2. 本アプリの利用は、ユーザーが所有または管理する Apple ブランド製デバイスであって、Apple Media Services 利用規約に定める利用ルールにより許可されたデバイス上に限られます。
3. 本規約に基づくライセンスは、本アプリの販売ではなく利用許諾であり、本アプリおよび本サービスに関する知的財産権その他一切の権利は、当社または正当な権利者に留保されます。
4. ユーザーは、本アプリの利用にあたり、Apple Media Services 利用規約その他適用される法令および規則を遵守するものとします。

本サービスの有料プランの料金は、以下のとおりです。

1. 本サービスに無料トライアル期間はありません。お申し込みの時点から料金が発生します。
2. 料金の決済は、Apple の App Store を通じたアプリ内課金（In-App Purchase）により行われます。当社が直接決済を行うことはありません。
3. 購入の確定時に、ユーザーの Apple ID に対して課金されます。購入の確定とは、App Store の購入確認画面において、ユーザーが所定の認証（Face ID、Touch ID、パスワードの入力等）を完了した時点をいいます。
4. クレジットカード番号その他の決済に関する情報は Apple が管理しており、当社がこれを取得または保持することはありません。
5. 当社は、サブスクリプションの管理のために RevenueCat, Inc. が提供する課金管理サービスを利用しています。同社に送信される情報の詳細は、プライバシーポリシーをご確認ください。
6. 本規約に別段の定めがある場合を除き、お支払いいただいた料金は返金されません。

1. サブスクリプションは、現在の期間が終了する24時間前までに解約されない限り、自動的に更新されます。年額プランは1年ごと、週額プランは1週間ごとに更新されます。
2. 更新料金は、現在の期間が終了する24時間以内に、ユーザーの Apple ID に対して課金されます。
3. 解約は、ユーザーご自身が App Store のサブスクリプション設定から行っていただく必要があります。当社が代わりに解約手続きを行うことはできません。
4. 解約手続きは、以下の手順で行ってください。次回更新日の24時間前までに手続きを完了する必要があります。

   解約の手順

   iPhone・iPad の「設定」アプリを開く

   画面上部の「Apple ID（ご自身のお名前）」をタップ

   「サブスクリプション」をタップ

   一覧から BestFace を選択し、「サブスクリプションをキャンセル」をタップ

5. 解約後も、支払済みの期間の満了日までは有料機能を引き続きご利用いただけます。期間の途中で解約された場合でも、残存期間に相当する料金の日割り返金は行われません。
6. 本アプリを端末から削除しても、また退会しても、サブスクリプションは解約されません。必ず前各項の手続きにより解約してください。
7. 次回更新日の24時間前を過ぎてから解約手続きを行った場合、当該更新分の課金は成立し、その次の期間から解約が有効となります。

1. アプリ内課金の返金は、すべて Apple の定める規定および手続に従って行われます。当社は返金の可否を判断する権限を有しておらず、返金手続きを行うことができません。
2. 返金をご希望の場合は、Apple のサポートページ「問題を報告する」から、ユーザーご自身で Apple にご請求ください。
3. 返金の可否および金額は Apple が単独で判断するものであり、当社はその結果について責任を負いません。
4. 前各項の定めは、消費者契約法その他の法令によりユーザーに認められる権利を制限するものではありません。

1. 当社は、経済情勢の変動、提供コストの変化その他の合理的な理由により、サブスクリプションの料金を改定することがあります。
2. 料金を改定する場合、当社は、本アプリ内での表示、本ウェブサイトへの掲載その他の合理的な方法により、改定後の料金および適用開始時期をあらかじめ告知します。
3. 既存のサブスクリプションについて値上げを行う場合は、Apple の定めるところに従い、ユーザーの同意が取得されるか、または適用前に Apple から通知が行われます。ユーザーが同意しない場合、当該サブスクリプションは改定後の価格では更新されません。値上げに同意されない場合は、第9条に従って解約してください。
4. 本規約および本アプリに表示される価格は、日本の App Store における税込価格です。ユーザーがご利用の App Store の国または地域、為替相場、現地の税制等により、実際に課金される金額および通貨は異なる場合があります。適用される価格は、購入時に App Store の購入確認画面に表示される金額となります。

計測値およびスコアの性質

1. 計測値およびスコアは、当社が定めた算出方法に基づく相対的な指標にすぎず、客観的な事実の認定、健康状態の評価、または身体的特徴の優劣の判定を行うものではありません。
2. 計測値は、撮影時の照明、端末と顔との距離、表情、角度、髪型、装着物その他の撮影条件により変動することがあります。同一の条件下で複数回スキャンした場合であっても、数値には一定の振れ幅が生じます。
3. 肌に関する一部の項目および本アプリ内で「参考値」と表示される項目は、現時点では実測に基づかない参考のための値であり、実測値ではありません。これらの項目は、実際の肌の状態を測定または解析した結果を示すものではありません。
4. 本アプリが表示する「理想レンジ」等の基準は、一般的に用いられている幾何的な目安を参考として設定したものであり、特定の基準への到達を推奨し、または特定の外見を優れたものとして評価する趣旨のものではありません。

結果の非保証

1. 当社は、本サービスの利用により特定の効果、変化または結果が得られることを、明示的にも黙示的にも保証しません。ルーティンの実施結果、スコアの推移その他の変化には個人差があります。
2. 本アプリが提示するルーティンおよび情報は、一般的な生活習慣に関するものであり、その実施はユーザーご自身の判断と責任において行っていただくものです。実施中に痛み、違和感その他の不調を感じた場合は、直ちに中止し、必要に応じて専門家にご相談ください。
3. 当社は、本アプリの計測値、スコアおよび表示内容の正確性、完全性、有用性または特定の目的への適合性について保証しません。

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 他人の顔を、当該本人の同意を得ることなくスキャンし、または撮影する行為
2. 他人の顔のスキャンデータ、写真その他の生体に関する情報を、当該本人の同意を得ることなく本アプリに取り込み、保存し、または第三者に提供する行為
3. 本人の同意を得て他人の顔をスキャンする場合において、当該本人が未成年者その他同意の判断が困難な者であるときに、法定代理人その他の権限を有する者の同意を得ない行為
4. 法令または公序良俗に違反する行為、および犯罪行為に関連する行為
5. 本アプリまたは本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、解析、複製、改変、二次的著作物の作成その他これらに類する行為
6. 本アプリの認証、課金またはアクセス制御の仕組みを回避し、または回避を試みる行為
7. 本サービスのサーバーまたはネットワークの機能を破壊し、または妨害する行為
8. 本サービスの運営を妨害し、またはそのおそれのある行為
9. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
10. 他のユーザーまたは第三者に成りすます行為
11. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
12. 本アプリの計測値、スコアまたは表示内容を、医学的な診断、健康状態の判定、採用・選考、その他個人の評価または差別的な取扱いの根拠として利用する行為
13. 本サービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
14. 本サービスを商業目的で利用し、または第三者に再販、貸与もしくは再許諾する行為（当社が別途書面により承諾した場合を除きます。）
15. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

顔に関する情報はプライバシー上とりわけ配慮を要する情報です。ご自身以外の方の顔をスキャンされる場合は、必ず事前に目的をご説明のうえ、明確な同意を得てください。

1. 本アプリおよび本サービスを構成するプログラム、計測および採点のアルゴリズム、デザイン、画像、3Dモデルの表示に関する技術、テキスト、ルーティンおよび情報コンテンツ、商標、ロゴその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 本規約に基づく本サービスの利用許諾は、前項の知的財産権をユーザーに譲渡し、または移転するものではありません。
3. ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、本アプリおよび本サービスに含まれるコンテンツを複製、転載、公衆送信、頒布、翻案または商業的に利用してはなりません。
4. 「BestFace」その他当社のサービス名称、ロゴおよびマークは、当社の商標または登録商標です。

1. ユーザーコンテンツ（スキャンにより生成された三次元メッシュ・写真・計測値・スコア、およびユーザーが入力したメモ・回答等を含みます。）に関する権利は、ユーザーに帰属します。当社がこれらの権利を取得することはありません。
2. ユーザーは、ユーザーコンテンツについて、これを本アプリに入力し、または保存する正当な権限を有していることを表明し、保証するものとします。
3. ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供（データの保存、同期、表示、バックアップ、障害対応等を含みます。）に必要な限度において、ユーザーコンテンツを利用することを許諾するものとします。当社は、この目的を超えてユーザーコンテンツを利用しません。
4. 当社は、ユーザーコンテンツを、AI モデルの学習その他の当社サービスの提供に必要な範囲を超える目的に利用しません。
5. ユーザーコンテンツの具体的な取得・保存・削除の方法、および第三者への提供の有無については、プライバシーポリシーに定めるところによります。ユーザーは、本サービスを利用することにより、同ポリシーに記載された取扱いに同意するものとします。
6. ユーザーは、本アプリ内の所定の操作により、ユーザーコンテンツを削除することができます。削除されたデータは復元できませんので、必要な場合は事前にご自身で保存してください。
7. 当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、ユーザーコンテンツの消失、破損または復元不能について責任を負いません。

1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
   • 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
   • 地震、落雷、火災、停電、感染症の流行または天災等の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
   • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
   • Apple のサービス、OS または API に障害もしくは仕様変更が生じた場合
   • 当社が利用する第三者サービス（課金管理、データ保存等）に障害が発生した場合
   • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を終了することができるものとします。この場合、当社は、相当の予告期間をもって、本アプリ内での表示その他の合理的な方法によりユーザーに通知します。ただし、緊急やむを得ない場合はこの限りではありません。
3. サブスクリプションの提供期間中に本サービスの提供を終了する場合、当社は、法令に従い、Apple を通じた対応その他の合理的な措置について案内します。
4. 当社は、本条に基づく停止、中断、変更または終了によりユーザーに生じた損害について、第19条に定める範囲で責任を負うものとします。

1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、あらかじめ通知することなく、当該ユーザーによる本サービスの全部または一部の利用を制限し、またはアカウントを停止もしくは削除することができるものとします。
   • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   • 第13条に定める禁止事項に該当する行為を行った場合
   • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
   • 当社からの連絡に対し、相当期間が経過しても応答がない場合
   • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと合理的に判断した場合
2. 当社は、本条に基づく措置により当該ユーザーに生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
3. 本条に基づき利用が制限された場合であっても、サブスクリプションの料金は返金されません。解約をご希望の場合は、第9条の手続きによりユーザーご自身で解約してください。

1. 当社は、本サービスが、ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、ユーザーによる利用が適用法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、明示的にも黙示的にも保証しません。
2. 当社は、本アプリの計測値、スコア、参考値、ルーティンおよび情報コンテンツの正確性、完全性または最新性を保証しません。
3. 当社は、Apple の OS、TrueDepth カメラ、ARKit その他の API の仕様変更または障害に起因する本サービスの機能制限について、保証を行いません。
4. 適用法令上否認することができない保証が存在する場合、当該保証に関する責任は当社が負うものとし、Apple はこれを負いません。Apple は、本アプリに関していかなる保証責任も負わないものとし、万一、適用法令に基づき Apple に保証責任が認められる場合であっても、Apple の責任は当該法令上認められる最小限の範囲に限定されます。
5. 本条の定めは、本規約に基づく契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合において、同法により無効とされる限度では適用されません。

1. 当社は、本サービスに関してユーザーに生じた損害について、当社の債務不履行または不法行為による場合、法令に従い責任を負います。
2. 前項にかかわらず、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社が負う損害賠償の範囲は、通常生ずべき損害（逸失利益その他の特別の事情から生じた損害を含みません。）に限られ、かつ、その額は、当該損害の発生原因となった事象が生じた時点より前の12か月間にユーザーが本サービスに関して当社に支払った金額（Apple を通じて支払われた金額を含みます。）を上限とします。
3. 前項の定めは、当社の故意または重大な過失による損害、および当社の債務不履行または不法行為によりユーザーの生命、身体または財産に生じた損害については適用されません。
4. 当社は、ユーザーが第13条に定める禁止事項に違反したことにより第三者との間で生じた紛争について、責任を負いません。
5. 当社は、ユーザーが本アプリの計測値、スコアまたは表示内容を医学的な判断の根拠として用いたことにより生じた結果について、責任を負いません。
6. 本条の定めは、本規約に基づく契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合において、同法により無効とされる限度では適用されません。

本条は、消費者であるユーザーの法令上の権利を制限するものではありません。法令により当社が負うべき責任を全部免除する趣旨の定めは、いずれも効力を有しないものとして解釈されます。

1. 本アプリおよび本サービスに関する保守およびサポートは、当社が単独で責任を負うものとし、Apple は一切の義務を負いません。
2. 本アプリまたは本サービスに関するユーザーまたは第三者からの請求（製造物責任、法令適合性、消費者保護、プライバシーに関する請求を含みます。）については、当社が責任を負うものとし、Apple は責任を負いません。
3. 本アプリまたは本サービスが第三者の知的財産権を侵害しているとの請求があった場合、当社が自己の責任と費用において当該請求に対応するものとし、Apple は責任を負いません。
4. ユーザーは、米国その他の適用法令により輸出または再輸出が禁止もしくは制限されている国・地域に所在しないこと、および適用される制裁対象者リストに掲載された者ではないことを表明し、保証するものとします。
5. Apple およびその子会社は、本規約における第三者受益者であり、ユーザーが本規約に同意した時点で、Apple は第三者受益者として本規約をユーザーに対して行使する権利を取得するものとします。

1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
2. ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、本アプリ内または当社ウェブサイト上での掲示をもって通知を行うことができるものとします。

1. 当社は、法令の変更、本サービスの内容の変更その他の合理的な必要が生じた場合、民法第548条の4の定めに従い、本規約を変更することができるものとします。
2. 本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生時期を、本ページへの掲載その他の相当な方法により周知します。ユーザーに不利益となる重要な変更を行う場合は、効力発生時期までに相当な予告期間を設けます。
3. 変更後の本規約は、当社が定めた効力発生時期から適用されます。効力発生後にユーザーが本サービスの利用を継続した場合、当該ユーザーは変更後の本規約に同意したものとみなされます。
4. 変更後の本規約に同意いただけない場合は、第9条に従いサブスクリプションを解約のうえ、本サービスのご利用を中止してください。

1. 本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスまたは本規約に関して当社とユーザーとの間に紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

事業者名：

fre-ease Inc.

サービス名：

BestFace（自分史上最高の顔に - BestFace）

お問い合わせ：

m.takahashi@fre-ease.com

本規約に関するご質問、データの取扱いに関するご請求は、上記メールアドレスまでご連絡ください。サブスクリプションの解約および返金については、それぞれ第9条・第10条をご確認ください。